Thuisbezorgd ve Uber Eats zorunlu tüm ücretleri göstermeyi kabul etti
İki yemek siparişi platformu, bundan böyle bir siparişteki tüm zorunlu ücretleri müşterilere açıkça bildirecek. Milyonlarca kişiye tazminat olarak indirim kuponu verilecek.
Thuisbezorgd ve Uber Eats, bundan böyle bir siparişle birlikte gelen tüm zorunlu ek maliyetleri müşterilere açıkça bildirecek. Bunların arasında hizmet bedeli ile küçük siparişler ve ambalaj için alınan ek ücretler de var.
Platformlar bu adımı, Consumentenbond (Hollanda Tüketiciler Birliği) ile yapılan "iyi ve yapıcı" görüşmelerin ardından atıyor.
İki platform, tazminat olarak milyonlarca kişiye indirim kuponu gönderecek.
Thuisbezorgd ayrıca hatalı indirimleri de durduruyor.
Thuisbezorgd
Thuisbezorgd, Hollanda'daki bir çevrimiçi yemek siparişi platformudur. Müşteriler bir internet sitesi veya uygulama üzerinden katılımcı restoranlardan ve mağazalardan yemek ile market ürünü sipariş eder, siparişler adreslerine teslim edilir. Platform siparişi ve ödemeyi alır, ardından restorana ve kuryeye iletir. Bu konu önemli, çünkü müşteriler menü fiyatlarının üzerine çoğu zaman hizmet bedeli, küçük sipariş ek ücreti ve ambalaj ücreti gibi ek ücretler ödüyor. Bu yüzden siparişin toplam maliyeti, gösterilen yemek fiyatından farklı olabiliyor.
Consumentenbond
Hollanda Tüketiciler Birliği. Ürün ve hizmetleri test eder, sonuçları yayımlar ve tüketicilere tavsiyelerde bulunur. Esas olarak üyeleri tarafından finanse edilir.